Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 5 november 2026
ResQFood (“wij”, “ons”) is een B2B-marktplaats tegen voedselverspilling. In dit beleid leggen we uit welke gegevens we verwerken, waarom, en welke rechten je hebt. We verwerken gegevens volgens de AVG (GDPR).
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Verwerkingsverantwoordelijke: ResQFood
Contact privacy: privacy@resqfood.app
2. Welke gegevens verwerken we?
- Account: e-mailadres, wachtwoord (versleuteld via onze auth-provider), bedrijfsnaam
- Aanbiedingen: productinfo, hoeveelheid, locatie, foto’s, contactgegevens die jij invult
- Claims & meldingen: wie wat claimt, in-app berichten over claims
- Abonnement (B2B) & B2C-betalingen: Stripe-klant- en abonnementsstatus (geen volledige kaartgegevens bij ons)
- Technisch: sessiecookies voor login, basis logs voor beveiliging en werking van de site
3. Doeleinden en rechtsgrond
- Account en marktplaats laten werken (uitvoering van de overeenkomst)
- Contact tussen aanbieder en koper na een claim (uitvoering / gerechtvaardigd belang)
- Betalingen en abonnementen via Stripe (uitvoering van de overeenkomst / wettelijke verplichting voor facturatie)
- Beveiliging, fraudepreventie en verbetering van de dienst (gerechtvaardigd belang)
4. Delen met derden
We delen gegevens alleen waar nodig met:
- Supabase — database, authenticatie en opslag
- Vercel — hosting van de website
- Stripe — B2B-abonnementen en B2C ResQ-Box-betalingen
- Andere gebruikers: na een claim zie je elkaars contactgegevens die bij de aanbieding horen
We verkopen je gegevens niet. Verwerkers werken onder verwerkersovereenkomsten waar vereist.
5. Bewaartermijn
Account- en marktplaatsgegevens bewaren we zolang je account actief is, en daarna zolang nodig voor geschillen, boekhouding of wettelijke plichten (bijv. facturatie). Je kunt verwijdering vragen; we wissen of anonimiseren wat wettelijk mag.
6. Jouw rechten
Je kunt vragen om:
- inzage, correctie of verwijdering
- beperking of bezwaar tegen verwerking
- overdracht van gegevens (dataportabiliteit)
- intrekken van toestemming waar die de grondslag is
Mail ons via privacy@resqfood.app. Je mag ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (België) of de Autoriteit Persoonsgegevens (Nederland).
7. Beveiliging
We gebruiken gangbare beveiligingsmaatregelen (o.a. versleutelde verbindingen, toegangsbeheer). Absolute veiligheid bestaat niet; meld verdachte activiteit zo snel mogelijk.
8. Wijzigingen
We kunnen dit beleid aanpassen. De datum bovenaan toont de laatste update. Bij belangrijke wijzigingen informeren we via de site of e-mail.